Hướng Dẫn Thanh Toán

KINHDICH.AI.VN nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Bạn chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng ngân hàng của mình — không cần nhập số thẻ, không cần tạo tài khoản ở bên thứ ba nào. Hệ thống đối chiếu với ngân hàng và cộng xu tự động, thường trong vòng vài giây kể từ khi ngân hàng báo có.

Các bước thanh toán

Bước 1. Chọn gói xu

Tại trang Bảng giá, chọn gói xu phù hợp và bấm “Mua ngay”. Bạn cần đăng nhập (bằng tài khoản Google) trước khi tạo giao dịch, để hệ thống biết cộng xu vào tài khoản nào.

Bước 2. Nhận thông tin chuyển khoản

Hệ thống tạo một đơn hàng và hiển thị trang thanh toán gồm: mã QR (chuẩn VietQR), tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản. Mỗi đơn hàng có một mã giao dịch riêng, dạng KD kèm 8 chữ số.

Bước 3. Chuyển khoản

Có hai cách, chọn cách nào cũng được:

• Quét mã QR — mở ứng dụng ngân hàng, chọn chức năng quét mã QR, quét mã trên màn hình. Số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản đã được điền sẵn, bạn chỉ cần xác nhận. Đây là cách ít sai sót nhất.
• Chuyển thủ công — nhập số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản đúng như hiển thị trên trang. Mỗi dòng đều có nút “Chép” để bạn dán sang ứng dụng ngân hàng, hạn chế gõ nhầm.

Lưu ý quan trọng: vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống cung cấp. Đây là căn cứ duy nhất để hệ thống biết khoản tiền đó là của bạn. Nếu nội dung bị xóa hoặc sửa, giao dịch vẫn được ghi nhận nhưng phải đối chiếu thủ công nên sẽ chậm hơn.

Bước 4. Chờ cộng xu

Sau khi bạn chuyển khoản, hãy giữ nguyên trang thanh toán. Trang sẽ tự động chuyển sang thông báo “Nạp xu thành công” ngay khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng — bạn không cần bấm thêm gì, cũng không cần gửi biên lai. Số xu mới sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu thì được cộng xu?

Thông thường vài giây đến 1–2 phút sau khi ngân hàng ghi có. Giao dịch liên ngân hàng vào giờ cao điểm hoặc ngoài giờ hành chính có thể lâu hơn.

Tôi quên nhập nội dung chuyển khoản thì sao?

Tiền của bạn không bị mất. Giao dịch được ghi nhận vào hệ thống và sẽ được đối chiếu thủ công. Vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới, cung cấp mã giao dịch của đơn hàng và thời điểm chuyển khoản để được xử lý nhanh hơn.

Tôi chuyển thiếu hoặc thừa tiền thì sao?

Chuyển thiếu so với giá gói: hệ thống không tự cộng xu mà chuyển sang đối chiếu thủ công, vui lòng liên hệ để được hướng dẫn. Chuyển thừa: xu của gói vẫn được cộng bình thường; phần chênh lệch vui lòng liên hệ để được xử lý.

Đơn hàng hiển thị “hết hạn”, tiền tôi chuyển có mất không?

Không. Thời hạn hiển thị trên trang chỉ là mốc để bạn tiện theo dõi. Hệ thống không từ chối khoản tiền đã vào tài khoản — chuyển khoản muộn vẫn được cộng xu bình thường.

Website có lưu thông tin ngân hàng của tôi không?

Không. Bạn thao tác hoàn toàn trên ứng dụng ngân hàng của mình; KINHDICH.AI.VN không thu thập và không lưu trữ tên đăng nhập, mật khẩu, số thẻ hay mã OTP. Hệ thống chỉ lưu thông tin cần cho việc đối soát: số tiền, thời điểm, nội dung chuyển khoản và mã tham chiếu giao dịch. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán và Chính sách bảo mật.

Xu có rút lại thành tiền được không?

Không. Xu là đơn vị quy đổi nội bộ dùng để mở khóa nội dung có tính phí trên Hệ thống, không phải tiền, không có giá trị lưu hành và không thể rút ra khỏi Hệ thống.

Hỗ trợ

Mọi vướng mắc liên quan tới thanh toán, vui lòng liên hệ HKD Lều Công Nghệ: điện thoại 0366 711 721, email info@kinhdich.ai.vn. Khi liên hệ, vui lòng cung cấp mã giao dịch của đơn hàng (dạng KD kèm 8 chữ số) và thời điểm chuyển khoản để được hỗ trợ nhanh nhất.